در دنیای امروزی که فناوری اطلاعات و ارتباطات با روزافزونی در حال توسعه است، استفاده از تلفن همراه و دستگاههای هوشمند به صورت روزانه افزایش مییابد. موبایل مارکتینگ به عنوان یک استراتژی بازاریابی در دنیای دیجیتال به منظور بهبود تجربه کاربری و افزایش بازاریابی از طریق موبایل، رو به رشد است. در این مقاله، به بررسی اهمیت موبایل مارکتینگ و روشهای استفاده از آن در جذب مشتریان و افزایش فروش خواهیم پرداخت.
امروزه بسیاری از مردم به خرید آنلاین علاقه مند شده اند و ترجیح می دهند که محصولات مختلف موجود در بازار را از درون منزل یا محل کار خود با استفاده از لپ تاپ ها و یا تبلیت ها و تلفن ها همراه خود بررسی نمایند .تا تنوع محصولات موجود در بازار را ببینند بدون آنکه زمان زیادی را صرف حاضر شدن و رفتن به فروشگاه ها و گردش از یک فروشگاه به فروشگاه دیگر در ترافیک شهر های بزرگ نموده باشند.
در گذشته که ارتباطات آنلاین مردم تنها با استفاده از کامپیوتر ها انجام می شد بازاریابی اینترنتی برای تجارت های مختلف تنها یک فرصت بود اما امروزه با پیشرفت تلفن های همراه و روی کار آمدن تلفن های همراه هوشمند که موجب شده است. اگر به دنبال آن هستید که استراتژی های بازاریابی شما در سال 2023 ثمر بخش باشد، نکات بازاریابی موبایلی ذکر شده در این مقاله را جدی بگیرید.
بیش از نیمی از کاربران اینترنت را کاربران تلفن های همراه تشکیل دهد، بازاریابی اینترنتی و بالاخذ بازاریابی موبایلی به یک امر ضروری و غیر قابل چشم پوشی تبدیل شده است و هر تجارتی که به پیشرفت خود اهمیت می دهد باید حتما بازاریابی موبایلی را در استراتژی های بازاریابی خود بگنجاند.
موبایل مارکتینگ چیست؟
موبایل مارکتینگ (Mobile marketing) به مجموعهای از استراتژیها و روشهای بازاریابی در دنیای دیجیتال گفته میشود که به منظور بهبود تجربه کاربری و افزایش بازاریابی از طریق دستگاههای همراه و موبایل استفاده میکند.
این استراتژی به کسب و کارها کمک میکند تا به مشتریان خود راحتی و آسانی در دسترس بودن را ارائه دهند و تجربه کاربری متمایزی را در دستگاههای همراه فراهم سازند.
تأثیر موبایل مارکتینگ بر تجربه کاربری
استفاده از موبایل مارکتینگ میتواند تأثیر مهمی بر تجربه کاربری داشته باشد. با بهینهسازی وبسایت یا اپلیکیشن خود برای نمایش بهتر در دستگاههای همراه، کسب و کارها میتوانند تجربه کاربری را بهبود بخشند و به مشتریان خود تجربه ای راحت و بدون محدودیت ارائه دهند. همچنین، استفاده از طراحی واکنشگرا (Responsive Design) در وبسایتها، باعث میشود که صفحات به طور خودکار به اندازه صفحه نمایش دستگاه مشتری تنظیم شوند و تجربه کاربری بهتری برای کاربران فراهم شود.
استفاده از وبسایتهای واکنشگرا
وبسایتهای واکنشگرا که به طور خاص برای نمایش در دستگاههای همراه بهینه شدهاند، اجازه میدهند تا مشتریان به راحتی با وبسایت شما در دستگاههای موبایل تعامل کنند. این وبسایتها باید سریع بارگیری شوند، طراحی مناسبی داشته باشند و امکاناتی مانند منوی همراه با اندازه مناسب و دکمههای تماس سریع را در اختیار کاربران قرار دهند. با استفاده از وبسایتهای ریسپانسیو، مشتریان به راحتی میتوانند از تلفن همراه خود خرید کنند، اطلاعات را بخوانند و با کسب و کار شما در تماس باشند.
برنامه نویسی اپلیکیشنهای موبایل
برنامه نویسی اپلیکیشنهای موبایل نیز یکی از روشهای موفق موبایل مارکتینگ است. با ایجاد یک اپلیکیشن موبایل برای کسب و کار خود، میتوانید ارتباط بیشتری با مشتریان خود برقرار کنید و آنها را به خدمات و محصولاتتان جذب کنید. همچنین، اپلیکیشن موبایل به شما امکان میدهد تا برنامههای وفاداری، تخفیفها و پیشنهادهای ویژه را به مشتریان خود ارائه دهید و بر اساس رفتار و نیازهای آنها تنظیمات و شخصیسازی انجام دهید.
استفاده از پیامکهای تبلیغاتی
ارسال پیامکهای تبلیغاتی به مشتریان نیز یک روش کارآمد در موبایل مارکتینگ است. با ارسال پیامکهای تبلیغاتی به مشتریان خود، میتوانید آنها را با تخفیفها، پیشنهادهای ویژه و جدیدترین محصولات و خدمات آشنا کنید. اما برای اینکه این روش کارآمد باشد، باید حواسپرتی کرد و پیامکها را به موقع و با محتوای مناسب ارسال کرد تا از تباهی به تجربه کاربری کاربران جلوگیری شود.
تأثیر شبکههای اجتماعی در موبایل مارکتینگ
شبکههای اجتماعی نیز نقش مهمی در موبایل مارکتینگ ایفا میکنند. با استفاده از این رسانهها میتوانید با مشتریان خود در ارتباط باشید، محتوای جذابی را به اشتراک بگذارید و از تعاملات و بازخوردهای آنها بهره ببرید. ایجاد استراتژی مناسب در شبکههای اجتماعی، به شما کمک میکند تا به مشتریان جدید دسترسی پیدا کنید و بازاریابی اثربخشتری را انجام دهید.
استفاده از تبلیغات موبایل
تبلیغات موبایل یکی از روشهای قدرتمند موبایل مارکتینگ است. این تبلیغات میتوانند به صورت بنرها، تبلیغات تمام صفحه یا تبلیغات تعاملی در دستگاههای همراه نمایش داده شوند. با استفاده از تبلیغات موبایل، میتوانید محصولات و خدمات خود را به مشتریان هدفتان معرفی کنید و آنها را به اقدامات خرید ترغیب کنید.
استفاده از تکنولوژی بیدرنگ
استفاده از تکنولوژی بیدرنگ یا Near Field Communication (NFC) نیز به کسب و کارها در موبایل مارکتینگ کمک میکند. با استفاده از این تکنولوژی، کسب و کارها میتوانند به مشتریان خود ارائههای ویژه، کوپنهای تخفیف و اطلاعات مفید را ارسال کنند. این تکنولوژی به شما امکان میدهد تا در فروشگاهها، نمایشگاهها یا مکانهای دیگر نشانههایی با تکنولوژی NFC قرار دهید تا مشتریان با استفاده از دستگاههای همراه خود به اطلاعات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند.
ارائه خدمات بر مبنای موقعیت جغرافیایی
استفاده از موقعیت جغرافیایی مشتریان در موبایل مارکتینگ میتواند به کسب و کارها کمک کند تا خدمات و پیشنهادهای خاص را بر اساس مکان فعلی مشتریان ارائه دهند. با استفاده از فناوریهای مکانیابی مانند GPS، میتوانید به مشتریان خود پیامها و اطلاعاتی را درباره فروشگاه یا مکانهای نزدیک به آنها ارسال کنید و آنها را به بازدید و خرید ترغیب کنید.
بهبود تجربه خرید از طریق پرداختهای موبایلی
استفاده از پرداختهای موبایلی در فرایند خرید میتواند تجربه خرید را برای مشتریان بهبود بخشد. با امکان پرداخت از طریق اپلیکیشنهای پرداخت موبایلی، مشتریان نیازی به حمل کیف پول یا کارتهای اعتباری نخواهند داشت و به راحتی میتوانند خرید خود را انجام دهند. همچنین، با استفاده از پرداختهای موبایلی، میتوانید برنامههای وفاداری، تخفیفها و پاداشهای ویژه را برای مشتریان خود فراهم کنید و آنها را به خرید مکر repeat customers کنید.
افزایش نرخ تبدیل با استفاده از موبایل مارکتینگ
یکی از مزایای استفاده از موبایل مارکتینگ افزایش نرخ تبدیل (conversion rate) است. با ارائه تجربه کاربری بهتر برای مشتریان در دستگاههای همراه، میتوانید آنها را به اقدام خرید ترغیب کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید. از راهکارهایی مانند استفاده از دکمههای فراخوانی (call-to-action) مناسب، پرداخت سریع و آسان و فرآیند خرید ساده و بهینه استفاده کنید.
اندازهگیری و بهینه سازی استراتژی موبایل مارکتینگ
برای دستیابی به نتایج بهتر در موبایل مارکتینگ، باید استراتژیها و روشهای خود را اندازهگیری و بهینهسازی کنید. با استفاده از ابزارها و تکنیکهای تحلیل داده، میتوانید عملکرد استراتژیهای موبایل مارکتینگ خود را ارزیابی کنید و تغییرات لازم را ایجاد کنید.
همچنین، بهروزرسانی مداوم به تغییرات و تحولات در دنیای موبایل و فناوریهای جدید موبایل را در نظر بگیرید تا استراتژیهای خود را به روز کنید و بازاریابی موثرتری داشته باشید.
روند رشد موبایل مارکتینگ در آینده
با توجه به رشد روزافزون استفاده از دستگاههای همراه و تکنولوژیهای مرتبط، موبایل مارکتینگ در آینده نیز به رشد خود ادامه خواهد داد. ارتباط مستقیم و مستمر با مشتریان از طریق دستگاههای همراه و ارائه تجربه کاربری بهتر، اهمیت این استراتژی را بیشتر میکند. برای موفقیت در دنیای رقابتی امروز، کسب و کارها باید در موبایل مارکتینگ سرآمد باشند و با استفاده از روشهای نوین و خلاقانه، به مشتریان خود خدماتی منحصر به فرد ارائه دهند.
توصیههای نهایی
برای بهرهبرداری کامل از موبایل مارکتینگ و بهبود تجربه کاربری، برخی توصیههای مهم به شرح زیر است:
- طراحی و بهینهسازی وبسایت و اپلیکیشن خود برای نمایش بهتر در دستگاههای همراه.
- استفاده از راهکارهای واکنشگرا و پیشرفته برای ارائه تجربه کاربری بهتر.
- استفاده از رسانههای اجتماعی و تبلیغات موبایل برای جذب و نگهداری مشتریان.
- ارائه خدمات و پیشنهادهای ویژه بر اساس موقعیت جغرافیایی مشتریان.
- بهینهسازی فرایند خرید و امکانات پرداخت موبایلی.
- اندازهگیری و بهینهسازی عملکرد استراتژیهای موبایل مارکتینگ.
- پیگیری و آشنایی با تحولات و روند رشد موبایل مارکتینگ در آینده.
برخی از ابزارهای موبایل مارکتینگ
با استفاده از ابزارهای موبایل میتوانید بهبود و بهبود بخشیدن به استراتژی مارکتینگ خود کمک کنید. در زیر به برخی از ابزارهای موبایل مارکتینگ محبوب اشاره میکنم:
- Google Analytics: این ابزار تحلیل وب سایت قدرتمند به شما امکان میدهد تا نحوه استفاده کاربران از وب سایت یا برنامه موبایل شما را مشاهده کنید. از اطلاعاتی مانند تعداد بازدیدکنندگان، منابع ترافیک و الگوهای رفتاری برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید.
- App Annie: این ابزار برای تحلیل دقیق و پیشرفته بازار و برنامههای موبایل استفاده میشود. میتوانید اطلاعات درباره تعداد دانلودها، درآمد، رتبهبندی و نظرات کاربران را بدست آورید و استراتژی مارکتینگ خود را بر اساس این اطلاعات بهبود دهید.
- Firebase: این ابزار توسعه داده شده توسط Google برای تجزیه و تحلیل و بهبود عملکرد برنامههای موبایل است. با استفاده از Firebase میتوانید تعقیب کنندهها را پیاده سازی کنید، پیامهای push بفرستید، آنالیز کاربران و بسیاری از ویژگیهای دیگر را داشته باشید.
- Hootsuite: این ابزار مدیریت رسانههای اجتماعی به شما کمک میکند تا در تمام شبکههای اجتماعی خود به صورت همزمان منتشر کنید و تماس برقرار کنید. همچنین میتوانید عملکرد پستهای خود را اندازهگیری و تحلیل کنید.
- Mailchimp: این ابزار ایمیل مارکتینگ رایگان به شما امکان میدهد تا خبرنامهها و ایمیلهای بازاریابی خود را برنامهریزی و ارسال کنید. همچنین از آمار و گزارشهای قدرتمند برای اندازهگیری اثربخشی استفاده کنید.
- Buffer: این ابزار به شما امکان میدهد پستهای رسانههای اجتماعی خود را برنامهریزی و زمانبندی کنید. میتوانید پستها را به ترتیب مناسب برای هر شبکه اجتماعی ارسال کنید و عملکرد آنها را اندازهگیری کنید.
این تنها چند نمونه از ابزارهای موبایل مارکتینگ هستند. بسته به نیازها و هدفهای خاص خود، ممکن است از ابزارهای دیگری نیز استفاده کنید.
5 نکته موبایل مارکتینگ
در گذشته بازاریابی با استفاده از آگهی های بازرگانی در رادیو و تلویزیون، پخش تراکت ها، پخش کارت ویزیت و انتشار تصاویر بر روی بیلبود ها انجام می شد. پس از روی کار آمدن کامپویترهای خانگی و همه گیر شدن اینترنت بازاریابی از طریق تبلیغات توسط وب سایت ها، ارسال ایمیل های تبلیغاتی و قرار دادن تبلیغات در وب سایت های پرطرفدار نیز رونق گرفت.
امروزه با روی کار آمدن تلفن های هوشمند و همه گیر شدن آنها بازاریابی اینترنتی سمت و سوی جدیدی یافته است و با توجه به آنکه آمارها نشان می دهد که امروزه بیشتر از نیمی از کاربران اینترنت را کاربران موبایلی تشکیل می دهند، بازاریابی موبایلی بسیار بیشتر از گذشته رونق گرفته است. این بدان معنی است که اگر صاحبان تجارت های مختلف به بازاریابی ایمیلی بی توجه باشند بیش از نیمی از مشتریان بالقوه خود را از دست خواهند داد.
بررسی های آماری بر روی کاربران تلفن های همراه هوشمند حاکی از آن است که به صورت میانگین کاربران تلفن های هوشمند روزانه 150 بار تلفن همراه خود را چک می کنند و همچنین آمارها نشان می دهد که کاربران تلفن های همراه روزانه به صورت میانگین 5 ساعت در تعامل با تلفن همراه خود می باشند. پس تعلل جایز نیست، اگر شما صاحب یک تجارت بزرگ هستید و به بازاریابی آنلاین توجه دارید باید همین امروز اقدام کنید و تمرکز خود را بر روی بازاریابی موبایلی معطوف نمایید.
بازاریابی مبتنی بر موقعیت جغرافیایی
در ترفند بازاریابی مبتنی بر موقعیت جغرافیایی، تجارتی که قصد بازاریابی از کاربران موبایلی را دارد با استفاده ازروش ها و سیستم های بازاریابی مکانی، هنگامی که کاربران در نزدیکی محل فروشگاه هستند برای آنها نوتیفیکیشن هایی بر روی موبایل آنها ارسال می نماید و آنها را از پیشنهادات ویژه ای که در نزدیکی آنها قرار دارد مطلع می سازد.
یکی دیگر از ترفندهای موبایل مارکتینگ مبتنی بر مکان آن است که تبلیغات درست زمانی بر روی تلفن همراه کاربر ارسال شود که کاربر در مکان ها و موقعیت های استراتژیکی قرار دارد و امکان استفاده از محصولات و خدمات یک برند را دارد.
برای مثال اگر یک کمپانی فروشنده نرم افزارهای مترجم هم زمان و یا مترجم گویا می باشد می تواند تبلیغات مربوط به آن را در فرودگاه بر روی گوشی تلفن همراه افراد ارسال کند. برای کمک به صاحبان تجارت های برای بازاریابی موبایلی مبتنی بر مکان Foursquare ابزار Foursquare analytics را عرضه نموده است که با استفاده از آن صاحبان تجارت های می توانند مکان یابی هوشمند کاربران را انجام دهند و از مکان هایی که پتانسیل بازاریابی از کاربران در آنها برای تجارت ها وجود دارد، مطلع گردند.
این کمپانی در حال پیاده سازی Uber در سیستم خود می باشد. با استفاده از این امکان کاربران قادر خواهند بود که با استفاده از اپلیکیشن این کمپانی محلی را که می خواهند بروند بر روی نقشه بیابند و بدن آنکه از اپلیکیشن نام برده خارج شوند و حتی بدون تایپ کردن یک کلمه در آن آدرس را با استفاده از اپلیکیشن بیابند و در خواست تاکسی یا آژانس برای رسیدن به آن محل را بدهند. این امکان موجب می شود که کمپانی با استفاده از این اپلیکیشن به محل کنونی بسیاری از کاربران و مقصد مد نظر آنها دسترسی داشته باشد.
بازاریابی درون اپلیکیشن ها
امروزه بیش از 5 میلیون اپلیکیشن مختلف توسط توسعه دهندگان در سراسر دنیا ایجاد شده است که تمامی آنها توسط کاربران تلفن های همراه درسراسر دنیا مورد استفاده قرار می گیرند. این مساله رقابت شدیدی را میان طراحان اپلیکیشن ها ایجاد نموده است و موجب شده است که هر روز اپلیکیشن های شخصی سازی شده بیشتری به منظور هدف قرار دادن کاربران مشخصی طراحی گردند.
بازاریابی درون اپلیکیشن ها بدین صورت می باشد که شما از طراحان یا فروشندگان اپلیکیشن ها تقاضا می کنید که تبلیغات شما را بر روی اپلیکیشن خود قرار دهند تا هر بار که کاربران اقدام به استفاده از آن اپلیکیشن می نمایند تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود.
این مساله از آن رو اهمیت دارد که شما می توانید مشخصا تبلیغات خود را بر روی آن دسته از اپلیکیشن ها قرار دهید که برای کاربران هدف مد نظر شما طراحی شده اند و این موجب می شود که تبلیغات شما برای جامعه هدفی که پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به مشتریان را دارند نمایش داده شود.
بازاریابی با استفاده از SMS
با وجود آنکه آمارها و ارقام نشان می دهد که SMS یکی از روش های برقراری ارتباط است که بیشترین کژتابی ها و سوءتفاهم ها در آن اتفاق می افتد .اما با توجه به اینکه روزانه میلیون های SMS در سراسر دنیا میان افراد رد و بدل می شود و این نوع از ارتباط به یکی از روش های اصلی بر قراری ارتباط تبدیل شده است، بازاریابی با استفاده از SMS به یک امر ضروری مبدل شده است.
شاید برای شما جالب باشد که بدانید بسیاری از کمپانی های بزرگ دنیا مثل نایک و کوکاکولا هم بازاریابی با استفاده از SMS را در میان استراتژی های بازاریابی خود قرار داده اند.
ارزیابی های موبایل مارکتینگ
با توجه به اینکه روش ها بازاریابی موبایلی و ایجاد ارتباط با کاربران بر روی تلفن های همراه آنها بیش از سایر روش های بازاریابی که در گذشته مورد استفاده قرار می گرفتند هزینه بر هستند، باید روش هایی برای ارزیابی نتایج و بررسی آماری میزان سود دهی این روش های بازاریابی موجود باشد تا بتوان میزان هزینه ها و سود دهی را مورد بررسی قرار داد.
AppsFlyer به عنوان یک کمپانی تولید کننده اپلیکیشن ها و همچنین بررسی کننده داده ها از لحاظ آماری اقدام به ایجاد امکانی برای انجام بررسی های آماری میزان سود دهی کمپین های بازاریابی موبایلی نموده است تا با استفاده از آن صاحبان تجارت ها بتوانند میزان هزینه های صرف شده و سود های حاصل از بازاریابی موبایلی خود را بیابند.
برای مثال: کمپانی Game Circus را در نظر بگیرید که تولید کننده اپلیکیشن های بازی می باشد.
این کمپانی اعلام نموده است که در گذشته به دلیل عدم وجود یک ابزار بررسی آماری مناسب ما نمی توانستیم میزان هزینه های صرف شده برای یک اپلیکیشن و سود حاصل از آن را مورد بررسی قرار دهیم، نمی توانستیم اثرات تغییراتی را که در اپلیکیشن های خود ایجاد می کنیم بر روی کاربران و میزان فروش خود بررسی نماییم و این امر موجب شده بود که ما وقت و انرژی بسیاری را اتلاف نماییم.
پس از آنکه APPsFlyer تولید و عرضه گردید و تیم بازاریابی ما به فکر استفاده از آن افتاد، شرایط ما به طور کلی عوض شد. تیم بازاریابی ما توانست با استفاده از این ابزار آنالیز های دقیقی از داده های مربوط به هزینه ها و سود حاصل از هر اپلیکیشن و هر تغییری که در هر ایپلیکیشن ایجاد می نمودیم را تخمین بزند و لذا ما توانستیم کارهای بدون سود را حذف نموده و بیشتر در جهت سود دهی اپلیکیشن های خود کار کنیم. این مساله موجب شد که سود دهی کمپانی ما بیش از 40% افزایش یابد.
کدهای QR برای تعامل با کاربران موبایلی
کدهای QR پدیده ی نسبتا جدیدی است که برای تعامل با کاربران موبایلی ایجاد شده است. شما ممکن است تاکنون مطالبی را درمورد کد QR (کد کیو آر) شنیده باشید و یا اسم آن به گوش شما خورده باشد .
اما مفهوم کد QR چیست؟
کد Quick Response (کد پاسخ سریع)، یک نوع بارکد دو بعدی است که می تواند با استفاده از گوشیهای تلفن همراه هوشمند و دستگاههای اختصاصی که برای خواندن این نوع کدها طراحی شده اند خوانده شود.
هدف از خواندن این نوع کدها اتصال مستقیم به ایمیل، متن موجود در وب سایت، شماره تلفن و … درباره یک کمپانی یا شرکت تولید کننده یک محصول می باشد.
در واقع کدهای QR می توانند از طریق اسکن شدن توسط موبایل همچون لینکی که به یک مطلب داده می شوند کاربران را به وب سیات و یا شماره تلفن صاحب محصول ارجاع دهند.
کد QR در کشور ژاپن و سراسر شرق با وسعت زیادی و در غرب به آرامی شروع به تبدیل شدن به امری عادی در برقراری ارتباط میان کاربران موبایلی و صاحبان تجارت ها، کرده است. به زودی شما بیش از پیش با کد QR بر روی بسته بندی محصول، نمایش فروشگاه، تبلیغات چاپی و هر تبلیغاتی که روی دیوار نصب شود و همچنین در ایمیل و وب سایت روبرو خواهید شد.
دامنه استفاده از کد QR برای بازاریابی موبایلی بسیار وسیع است، به خصوص برای بازاریابی و تبلیغات محصولات، علامتهای تجاری، خدمات و هر چیز دیگری که به فکر شما می رسد. شما نیز می توانید با درج کدهای QR بر روی محصولات خود و یا هرجایی که تبلیغاتی برای خدمات خود منتشر می نمایید، روشی سریع برای ارتباط کاربان موبایلی با خودتان ایجاد نمایید.
هر یک از تکنیک هایی که در بالا برای بازاریابی کاربران موبایلی ذکر شد می تواند تکنیک مناسبی باشد که شما با استفاده از آن اقدامات جدی خود را درجهت پیش برد اهداف خود به منظور بازاریابی ایمیلی، شروع نمایید. باور داشته باشید که استفاده از هریک از این تکنیک ها می تواند مشتریان جدیدی را به کمپانی شما تزریق کند و برای شما بسیار سود آور باشد.
به شما توصیه می کنم یکی یا دو تا از ترفندهایی که در این مقاله ذکر شده اند را انتخاب نموده و اقدام به عملی کردن آنها نمایید و نتایج آن را مورد بررسی قرار دهید تا ببینید که چطور بازاریابی ایمیلی می تواند میزان سود دهی تجارت شما را حتی تا دو برابر افزایش دهد.
نوتیفیکیشن های اپلیکیشن ها در هر لحظه و بی واسطه افراد را به تعامل دعوت می نماید ممکن است سر زدن به وب سایت یک تجارت برای بررسی بروز رسانی های جدید آنها، محصولات جدید، تخفیفات فصلی، فروش ویژه های گاه و بی گاه و دیگر رویداد های مناسبتی و سایر خدمات، فراموش شود و یا افراد از انجام این کار خسته شوند. (زیرا افراد باید دائما چک کنند که آیا خبر جدیدی در وب سایت فروشگاه مورد نظر است یا خیر؟!)
اما زمانی که اپلیکیشن یک فروشگاه بر روی گوشی افراد نصب گردد دیگر نیازی به مراجعه های گاه و بی گاه به وب سایت آنها و جستجوی اخبار و رویداد های جدید نمی باشد.
بلکه زمانی که یک موضوع خاص و ویژه مثل تخفیف محصولات یک فصل، تخفیف به مناسبت یک روز خاص یا موضوعات اینچنینی در فروشگاه اتفاق بیفتد، به سادگی صاحبان فروشگاه تمامی مشتریان را از طریق یک نوتیفیکیشن بر روی اپلیکیشن مربوطه از این موضوع مطلع می نمایند و این مساله هم به نفع صاحبان تجارت ها می باشد و هم کاربران.